香港dhl服务代码：hkdhl 香港dhl国际快递服务介绍 dhl国际快递是快递行业的市场。可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的网络，向企业及顾客提供专递及速递服务。dhl国际快递不论是文件或包裹，不论是即日、限时或限日送达，dhl国际快递皆可提供满足您需求的服务，荟千物流是香港dhl快递在国内的一级代理，价格合理，递送快捷，是您优先选择的国际快递服务。 香港dhl国际快递服务优势 范围---服务覆盖220个国家及地区,可走内置电池及普货 价格---是香港dhl快递官方公布价3-6折 时效---派送2-7个工作日妥投 查询---在线查询全程详细包裹派送信息 hq---当日收件处理，次日过港发往目的地 香港dhl国际快递价格、附加费、关 hkdhl价格可在网站上直接查询 hkdhl体积重量计算公式为：长cm x 宽cm x 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。 2.香港dhl国际快递附加费 偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费，标准为：rmb3.6/kg*(1+当月燃油)，每低消费为rmb 180*(1+当月燃油)；dhl查询偏远网址为/jsp/first.jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非清准，但终均以dhl帐单为准。如dhl帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。纺织品费用：纺织品免收转口证费用（需注意尼日利亚不接纺织品） 燃油附加费：hkdhl的燃油附加费已经包括在运费中了 3.dhl国际快递关 以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关）如果收件人拒绝支付关，关将自动由发件人承担。 4：注意事项 a.轻泡货物重量的计算方式：长cm x 宽cm x 高cm /5000 b.快件重量在21kg以上的，如有不足1kg的小数部分，需进位到上一整数公斤数计费。 c.特别提示：安哥拉、伊拉克、俄罗斯、乌克兰、厄瓜多尔,沙特阿拉伯，巴拉圭、乌拉圭、阿根廷、无服务 香港dhl国际快递参考时效 包裹从送达dhl仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。 香港dhl国际快递查询 货物离开荟千物流处理中心后过港顺利当天可以在hkdhl查询网站看到收件记录 ，在hkdhl网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。 对于dhl的件我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下： 1）请登录dhl国际快递查询网站/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html； 2）点击按发件人参考信息跟踪； 3）填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号，再填写快件日期范围从那一栏，点击跟踪按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早。 体积重量限制 单件长边不超1.2米，单件不超70kg，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。 1.寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50kg，单不超50kg，建议拆分为多，每重量不超过50kg； 2.寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50kg，单不超250kg； 3.寄往突尼斯的单件重量不能超30kg，单不超40kg； 4.寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40kg。 超长超重附加费的计算方法如下： a）1个单号（即一货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120cm或重量超过70kg，hkdhl就会收取220*（1+当月燃油）rmb/的附加费； b）1个单号（即一货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120cm，而另一件重量超过了70kg，hkdhl也只收176*（1+当月燃油）rmb/的附加费，即：1个单号（即一货）多只会收取一次176*（1+当月燃油）rmb/的附加费。 禁寄物品 1.航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。 2.需要额外提供资料的物品 寄送电池及含电池的物品时，需提供msds证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系客服人员） 邮寄产品需提供正规购买或授权书。 3.不能寄马达、发动机之类的产品。 香港dhl国际快递保险与理赔 1.购买保险了的包裹，保险收费与赔偿按荟千物流“保险服务”介绍条款执行。 2.没有投保的包裹按以下条款理赔： a）对于少件、缺货、破损的邮包 如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地dhl的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向dhl的调查索赔。如经dhl核实后，高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，高不超过100usd，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但高赔偿不超过usd100。 b）由于海关抽查造成的邮包丢失 邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。荟千物流不承担由此带来的任何责任。 客户订单系统操作 1.物品描述 申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。 2.申报价值 hkdhl对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关及罚金。 3.收件人地址 hkdhl不接受po box邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。 发货要求 1.必须在荟千物流系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印（3张）和运单（1张）随货交给我们； 2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志； 3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以gift、sample等词语申报； 4.订单信息可以使用excel批量上传，或通过api方式建立订单。 香港dhl国际快递退件 hkdhl如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。荟千物流将在发件人帐上自动扣除相关费用（荟千物流会提供dhl相关费用帐单）